El evento comercial más grande de México
- El buen fin es uno de los eventos más esperados por la gran mayoría de los consumidores online cada año. Este evento marca el inicio de la temporada de compras navideñas, permitiéndole a diversas empresas y negocios incentivar el comercio a través de ofertas, descuentos, promociones y/o rebajas sobre precios, además de otorgar compras diferidas a través del crédito a meses sin intereses.
Uno de los retos más desafiantes para las empresas es la adaptación y evolución de acuerdo a los nuevos hábitos de consumo. Desde la aparición y avances del Internet, los consumidores son menos leales a marcas específicas y, en su lugar, dejan que sus decisiones de compra estén influenciadas principalmente por la rapidez, disponibilidad, confianza y precios. Gracias a la cantidad y disponibilidad de información digital con la que cuentan, los compradores cuentan con más y mejores herramientas para comparar productos de diversas marcas.
Debido a esto, en Radius estamos convencidos que las empresas deben tomar decisiones basadas en datos, experiencia, expertise, datos y analítica.
El combo secreto del Buen Fin
Hasta hace algunos años, las estrategias de marketing se centraban en el control de redes sociales y análisis de formularios o encuestas, pero no integraban ni optimizaban las fuentes de datos.
Con el Big Data y la analítica predictiva, las empresas ahora tienen la posibilidad de aprovechar millones de datos de distintas fuentes para predecir hábitos de compra con un muy alto grado de precisión. Para la generación de esta información se utilizan algoritmos de Machine Learning, Deep Learning o AI explotando la información de tickets de compra, carritos de compra para descubrir, patrones de comportamiento, tendencias de compra y opiniones o comentarios de la experiencia del cliente, entre otra cosas.
La analítica predictiva, es una herramienta muy poderosa, que aplicada al e-commerce en las temporadas de ofertas, permite promover sugerencias basadas en información real, relevante y vigente. De esta manera, el aprovechamiento de los datos se vuelve vital para lograr una sesión de usuario favorable (es decir, que las visitas no sólo sean tráfico, si no que tenga una conversión y una compra exitosa).
En ese sentido, las empresas deben prestar especial atención en la información de tiempo real que sus compradores les proporcionan a través de las interacciones como clics en anuncios, carritos abandonados, selección de artículos, compras, y navegación en general.
La forma de aumentar las posibilidades de compras exitosas, es manteniendo el contacto con los compradores en el lugar y momento adecuado.
Algunos números interesantes:
– La personalización, impulsada por datos en tiempo real, puede generar un aumento del 15% en los ingresos del comercio digital. (Fuente: McKinsey)
– El análisis en tiempo real puede aumentar de un 20-30% las tasas de conversión en el Ecommerce. (Fuente: Aberdeen Group)
– Las empresas de comercio electrónico que utilizan datos en tiempo real para presentar recomendaciones de productos e incentivos personalizados tienen una reducción de carritos abandonados de hasta un 40%. (Fuente: Barilliance)
La integración de datos en tiempo real y el uso de analítica predictiva ya no es una opción, sino una necesidad estratégica para las empresas para que puede hacer la diferencia entre una compra exitosa y una oportunidad perdida.
Radius te lleva al futuro
En Radius convertimos la complejidad de recolección y procesamiento de la data, en potentes soluciones que facilitan la generación de información, toma de decisiones, optimización de procesos y generación de valor al negocio.
Es por eso que contamos con soluciones en Data y Analytics enfocadas en:
Data Solutions:
Diseñadas para abordar desafíos relacionados con el almacenamiento, gestión, procesamiento, optimización y mantenimiento de los datos.
– Data Management
– Data Gobernance
– Insight Architecture
– Data Warehousing
Analytic Solutions:
Centradas en la generación de conocimientos a partir de datos, enfocado en proporcionar información estratégica y orientada a la toma de decisiones
– Business Intelligence
– Data products
– Insight Fameworks
– Advanced Analytic Solutions
