El concepto de integraciones de software se refiere a la capacidad que tienen las aplicaciones o programas informáticos de comunicarse y trabajar en conjunto. Ofrecen una serie de beneficios al combinar funcionalidades o bien complementarse entre sí, potenciando su uso y resolviendo problemas de los que por sí mismos quizás no serían capaces.
En este artículo te contamos un poco más sobre este tema. Recuerda que puedes obtener más información sobre nuestro servicio de consultoría en integraciones de software aquí.
Ejemplos de integraciones de software
Una forma fácil de entender de qué se tratan estas integraciones es a través de ejemplos. La mayoría de los programas y aplicaciones actuales ya no funcionan de manera aislada (como cuando instalábamos Encarta) sino que pueden comunicarse con servidores externos y esto tiene muchas ventajas.
Integraciones de chat:
Cuando interactuamos con una empresa o negocio a través de un chat (de redes sociales, sitio web o whatsapp) lo más probable es que ese sistema de mensajes esté vinculado a un sistema centralizado donde un supervisor puede asignar conversaciones y los agentes registrar los datos de las personas con las que conversan. Esta es quizás una de las integraciones más utilizadas en el mundo.
Integraciones de datos:
Seguramente alguna vez has utilizado excel para crear tablas de datos y seguramente también has exportado esos datos a alguna gráfica. Este proceso, cuando se realiza entre diferentes programas, es una integración muy útil. Puedes enviar todos los datos de ventas, de una campaña de marketing o de inventario hacia un programa de visualización y con ello obtener reportes sin necesidad de bajar datos y pelearte con las fórmulas de excel.
Beneficios y soluciones de las integraciones de software
Los anteriores ejemplos son sólo algunas de las múltiples formas de utilizar integraciones de software en un proyecto concreto, las cuales pueden tener los siguientes beneficios:
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-Automatizar tareas
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-Crear flujos de trabajo más eficientes
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-Flexibilidad y escalabilidad
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-Mejora la comunicación y generación de reportes
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-Reducción de costos (de licencias por ejemplo)
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