El social media y storytelling para marcas es un conjunto de herramientas que nos ayudan a diseñar, ejecutar y evaluar una estrategia de comunicación digital, específicamente en canales como las redes sociales.
Social media se refiere a todos los “medios sociales”, es decir, canales digitales donde las personas producen y comparten contenido con sus conocidos u otros usuarios con quienes generan una comunidad. Las más comunes son redes como Facebook e Instagram.
El storytelling por su parte se refiere tanto a la narración como a la historia que una marca puede llevar a cabo en sus redes sociales a través de contenido como posteos, videos e infografías.
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